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美国主流媒体与祖克柏激辩:Facebook的假新闻到底有没有


2020-07-30


美国主流媒体与祖克柏激辩:Facebook的假新闻到底有没有

据 Techcrunch 等媒体报导,Facebook 创办人马克·祖克柏近日被多家传统媒体指控称,Facebook 上的假消息氾滥对本届美国总统选举造成巨大影响。

对此,祖克柏 上週六在官网发文 为 Facebook 辩护称,Facebook 上超过 99% 的内容都是真实的,剩下的极少数的虚假消息「极不可能」帮助川普获得选举胜利。祖克柏承认假新闻确实存在,也不仅限于政治领域,他还表示 Facebook 并非对此视而不见,只不过处理这些问题需要非常谨慎。

美国主流媒体与祖克柏激辩:Facebook的假新闻到底有没有
美国主流媒体:谣言漫天「带风向」,Facebook 治理失职

Facebook 假新闻影响选举的声音,从今年 9 月就开始被多次报导。今年 9 月 Facebook 上出现 一条被广为转发的新闻称 ,福斯新闻台知名主播 Megyn Kelly 被揭穿是希拉蕊支持者,保守派福斯电视台解僱。这条消息随后被证实为假新闻, Facebook 当时解释是抓取新闻的 AI 出错,但这并没有减少外界对 Facebook 的质疑。

11 月 11 日,美国《财富》杂誌刊文 指责 Facebook 说,儘管 Facebook 没有散播怂恿选民投票支持川普的新闻,但是 Facebook 也是川普当选的「帮兇」,Facebook 上流传着关于美国政治虚假的小道消息使得选举的天平向川普倾斜。

《赫芬顿邮报》也放出调查报导称 ,Facebook 热门话题板块上针对希拉蕊谣言数量尤为突出,并藉此质疑 Facebook 对这类谣言的整治不力。《纽约杂誌》也发文称 ,数千万的 Facebook 用户都有预谋或者情绪性地分享了针对希拉蕊的虚假新闻。

此外,纽约大学新闻系教授 Jay Rosen、社会学家 Zeynep Tufekci、尼曼新闻实验室负责人 Joshua Benton 也在近日分别撰文称,希拉蕊败选与 Facebook 上的传播虚假消息关係密切。

祖克柏回应:Facebook 上超过 99% 的内容都是真实的

针对这些质疑,祖克柏今天也作出了强硬回应:「我认为 Facebook 上的假新闻不算多,如果指责它们影响了大选,那就是太疯狂了。选民们投票时依靠的是各自的生活经验。」并称,Facebook 上超过 99% 的内容都是真实的,虚假消息对大选结果影响几乎不存在。

祖克柏希望 Facebook 在大选中发挥积极作用,如提高选民登记的热情、促进各选举人间的讨论交流。他表示,Facebook 形成的氛围加速了这些交流,带来相当正面的影响。

美国主流媒体与祖克柏激辩:Facebook的假新闻到底有没有

所以,争议问题在于 Facebook 的这种影响是否过度。北卡罗来纳大学教授 Zeynep Tufekci 正是对「Facebook 影响过度论」持支持想法的代表。他发文说,一条声称教皇弗朗西斯认可川普的虚假报导已被转载近一百万次,虽然评论中网友态度各异,但该消息对选民造成的影响难以消除。

《纽约时报》援引信源说法称 ,Facebook 的几位高层过去曾就 Facebook 是否在选举中发挥了关键作用展开讨论,并计划在下一季度的全体员工会议上了解更多员工的想法。

Facebook 高层们还担心,Facebook 上种族主义言论的蔓延趋势会引发用户不满,因此正在考虑在 Facebook 内置资讯过滤系统,让你只能看到符合你意识形态的新闻。

Facebook 真的是谣言放大镜?

祖克柏回应中指出,公司对假新闻态度谨慎,但虚假消息数量经常被夸大。然而他似乎遗漏了重要的一点—— Facebook 的用户已经足够多,多到让任何谣言都能轻易发酵并难以控制。

美国主流媒体与祖克柏激辩:Facebook的假新闻到底有没有

作为世界最大的网路社群平台,Facebook 在全球拥有 18 亿用户。据昨日 皮尤研究中心发布的数据 ,美国使用网路的成年人中,有 79% 都是 Facebook 的活跃用户。

从使用习惯上看,全球 20% 的网路社群用户承认习惯在 Facebook 上阅览政治新闻及表达政治立场。而且,目前这样趋势早已不局限于年轻人——美国 62% 的 65 岁以上网民已经学会使用 Facebook,而去年这一数字只有 48%。

随着 Facebook 用户群的全年龄化,虚假消息的传播变得更容易、更深入。由于虚假消息几乎都是针对「受众」弱点製造及传播的,因此更广泛的「受众」意味着虚假消息拥有更多的源头和更强劲的传播力度——毕竟人们只愿意阅读和转发自己倾向的消息和观点,而不论其是否真实。

在这个效应下,祖克柏之前承认的 Facebook「打假不力」,似乎并不能轻描淡写一笔带过,贸然炒掉原来的新闻团队并启用 AI 的决定也再次引来质疑。

然而,儘管虚假消息的影响难以量化,但是如果想把希拉蕊败选地归咎于 Facebook,似乎也是过分牵强了。



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